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Facture et bon de préparation de Colis en trop .....

 


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Facture et bon de préparation de Colis en trop .....

n°18367
Dauphine97​4
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Posté le 20-04-2007 à 17:59:36  
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Bonjour,
 
Je suis allée à la Poste chercher le paquet "Colissimo" que j'avais loupé à la livraison chez moi hier.
 
Je l'ai ouvert à la Poste et ce que j'avais commandé était bien là  [:athropos]   avec 2 papiers dans le carton : le bon de préparation du colis et 1 bon de déclaration en douane (hé oui pour le calcul de l'octroi de mer et aux taxes...).
 
Arrivée à la maison, après avoir tout déballé, j'ai ouvert la pochette plastifiée qui se trouvait sur un côté du carton et là surprise, y'a bien ma facture en 3 exemplaires (çà fait beaucoup, mais c'est pas grave...) + 1 autre document de déclaration en Douane (identique au précédant) , jusque là tout va bien.
 
Cependant, qu'est-ce que je fais de la facture de M. Alexandre B....... qui habite à LORIENT ainsi que le bon de préparation de son colis qui se trouvaient aussi dans la pochette plastifiée  :??:  :??:  
 
Sur le papier que j'ai eu dans ma boîte aux lettres, il était écrit à la main par le facteur : 3 PS / 9001            19/04/7  
 
Je me demande si ça voulait dire 3 paquets et que moi j'en ai demandé qu'un à la Poste et comme il me manquait rien dedans, j'ai pas cherché à en avoir en plus  :non:    mais c'est quand même bizarre qu'il soit écrit 3 pièces puiqu'il n'y avait que ma saccoche pour portable dans 1 sachet plastique et 1 boîte contenant le kit des 2 barrettes de RAM, est-ce qu'ils comptent les pièces séparément même si dans le carton il y avait que 2 contenants ??
 
Qu'est-ce que je dois faire ? lorsque je me suis rendue compte que j'avais des papiers en trop, la Poste était déjà fermée (+ 15 h) alors j'ai pas pu y retourner pour avoir des explications  :heink:    
 
Le dit paquet pour le M. de LORIENT devrait contenir 1 barrette mémoire de 1 Go et 1 disque dur interne, le tout pour 180,37 € pour lesquels il a été débité sur son compte et je ne sais pas s'il va les recevoir  :ouch:    
 
Et puis, je me dis que si je fais un mel au site en question, je crains qu'ils croient que j'ai reçu les pièces commandées par ce M. et qu'ils me cherchent des poux, qu'est-ce que vous feriez à ma place  :??:  


Message édité par Dauphine974 le 20-04-2007 à 18:04:31

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Posté le 20-04-2007 à 17:59:36  
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n°18371
boloulou
Ryô Saeba
Posté le 20-04-2007 à 18:17:40  
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[:mehjret:1]  
Je ferais le mort...si le M. de Lorient a des problèmes avec votre expéditeur, il pourra se retourner contre lui...
Comment es-tu sure que son compte sera débité de la somme de 180€37 ?  
As-tu des renseignements bancaires le concernant ?
Il se peut que lui reçoive la même chose que toi mais inversement...ce qui n'est pas trop grave si les coordonnées bancaires n'apparaissent pas...


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n°18389
Dauphine97​4
Vivre et Aimer avec Passion !
Posté le 20-04-2007 à 18:54:33  
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:hello:  Coucou Boloulou,  
 
Oui, tout comme sur ma facture, c'est indiqué sur la sienne :
- Mode de paiement : Carte banquaire (en ligne)
- Echéance : Comptant
 
Heureusement qu'il n'apparaît pas son N° de carte car s'il reçoit ma facture lui aussi, il n'aura pas mon N° de carte  :jap:  
 
Je sais qu'il a payé car lorsqu'on achète sur ce site, on nous informe que notre compte est débité et le lendemain que notre commande est en préparation, s'il y a un problème de paiement, il faut d'abord le résoudre et seulement la commande est préparée  [:athropos]  
Je le sais car comme j'habite à La Réunion, lors de mon premier achat, ils m'ont d'abord demandé un justificatif d'adresse (style facture d'électricité : car il y a une TVA moins importante pour nous) puis seulement après la réception de la pièce, ils se sont enfin occupé de ma commande  :jap:      
 
bon, j'ai son adresse complète, mais je vais pas lui écrire quand même  :non:  
 
Sa commande devrait avoir été également transmise par Colissimo mais j'ai pas son N° de suivi en ligne, alors comme ça, il n'aura pas le mien non plus  [:cochise1:6]  ce n° nous est transmis par mel directement mais n'est pas reporté sur les papiers en question  [:athropos]    
 
Comme tu me le suggères, je vais faire le mort, de toutes façons s'il y a d'autres paquets à La Poste, ils auront qu'à les retourner à l'expéditeur, c'est quand même pas à moi de le faire  [:bobinette]  
 
Merci pour ta réponse Boloulou
 [:eyleha08:9]


Message édité par Dauphine974 le 20-04-2007 à 18:59:32

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n°18400
boloulou
Ryô Saeba
Posté le 20-04-2007 à 19:39:24  
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